Grand public - site internet
Préambule
Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web www.xantis.fr (ci-après dénommé le "site"). Nous nous efforçons d'assurer au mieux, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à la disposition sur ce site. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité : des possibles imprécisions, inexactitudes ou omissions portant sur des informations disponibles sur le site, de tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le site, et plus généralement de tous dommages, directs ou indirects, quelles qu'en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués en raison de l'accès de quiconque au site, ou de l'impossibilité d'y accéder, de l'utilisation du site et /ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier.
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes en ligne de produits à partir du site. Elles sont systématiquement accessibles sur le présent site par l'acheteur au moment de l'enregistrement de la commande.
En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente à l'exclusion de toutes autres conditions présentes dans des prospectus, catalogues émis par le vendeur.
Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné d'une quelconque des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions.
1. Identification
Le siège social de la société L'ESPRIT SAIN se situe au :
7 Bis Avenue Paul LANGEVIN
24150 LALINDE
Représentée par son gérant Monsieur Thibault Pons, et enregistrée au registre du commerce sous le numéro de Siret 880 481 254 00014.
Pour toutes informations, questions ou conseils, notre service clientèle est à votre disposition :
- Courrier : XANTIS - L'Esprit Sain - 7 bis avenue Paul Langevin - 24150 LALINDE
- Email : question administrative - gestion@xantis.fr
- Téléphone : 05 53 22 83 44
2. Editeur du Site
Le propriétaire et éditeur du site est : Thibault Pons - 127 rue Louis Rochemond, 33130 BEGLES
Le site internet : www.xantis.fr est hébergé par : SAS OVH - 2 rue Kellermann - BP 80157 - 59100 Roubaix
3. Les offres et prix
Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l'offre concernée et des stocks disponibles.
Les prix figurant sur ce site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'envoi ou de mise à disposition (voir Livraison), et sont susceptibles de varier en cours d'année. Il est entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
4. Réserve de propriété
Toute marchandise vendue demeure notre propriété jusqu’à parfait paiement de son prix en principal et intérêts.
5. Application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent du seul fait qu'une commande est passée à L'ESPRIT SAIN, société commercialisant les produits XANTIS, toute condition contraire posée par le client sera donc, à défaut d'acceptation écrite de XANTIS, inopposable.
6. Prix
Les prix indiqués sont des prix toutes taxes comprises et emballage compris. La facturation s'effectuera sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande. Les prix peuvent être sujets à révision à tout moment sans préavis en fonction des tarifs de nos propres fournisseurs, dans le cadre d'une raréfaction des matières premières ou une hausse des cours anormale qui aurait notamment pour conséquence la vente à perte.
7. Commande et validation de la transaction
Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton "Payer par", vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente et sans réserve, dont vous reconnaissez avoir pris connaissance. Dès l’enregistrement, votre commande est traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis dans les plus brefs délais. Un accusé de réception détaillé vous sera envoyé à votre adresse email, il vous précisera le détail de votre commande, le montant exact facturé et les modalités de livraison. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction.
Vous acceptez que nos systèmes d'enregistrements de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date.
Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure jusqu’à parfait paiement des sommes à notre société par ce client.
8. Disponibilité des produits
Nos offres de produits proposés sur le site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après validation et paiement de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 8 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour la réception de ce produit.
Dans ce cas si vous souhaitez l’annuler ou l’échanger contactez-nous par téléphone au 05 53 22 83 44 ou par email à gestion@xantis.fr, le remboursement se fera par chèque ou virement bancaire dans un délai de 15 jours.
9. Paiement
NOUVEAU - Il vous est possible dès à présent de régler vos commandes en 4 X SANS FRAIS avec PAYPAL pour toute commande supérieur à 30€ ( un premier prélèvement lors de votre commande puis les 3 mois suivants). Pour voir les conditions liées au paiement en 4 X sans frais, suivez ce lien Conditions générales du paiement en 4 X sans frais avec Paypal
Le règlement de vos achats sur le site s'opère exclusivement en euros et peut s'effectuer par carte bancaire ou par compte paypal.
Pour un paiement par chèque :
Il doit être envoyé à XANTIS L'ESPRIT SAIN - 7 bis avenue Paul Langevin - 24150 LALINDE, accompagné un bon de commande (téléchargeable sur le site) ou à défaut du numéro de commande écrit au dos du chèque.
L’expédition de votre colis ne se faisant qu’après réception de votre chèque par L'ESPRIT SAIN.
Nous vous rappelons que, pour le paiement par chèque, vous devez régler le montant TTC plus les frais de port éventuels (montant total indiqué dans votre mail de confirmation de commande).
Paiement par carte bancaire et compte paypal :
Il s'effectue en ligne lors de la validation de votre commande et est entièrement sécurisé. L'ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire 3DS. Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.
10. Livraison
Frais de port offerts en France métropolitaine à partir de 80€ d'achat TTC avec Mondial Relay.
Une participation aux frais de transport à partir de 5,90€ pour un envoi en France Métropolitaine sera demandée pour toute commande inférieure à 80€ TTC ou avec un autre transporteur.
Toutes les expéditions hors France Métropolitaine restent à la charge de l’acheteur, le coût de livraison est calculé automatiquement à la création du bon de commande avant sa validation. Des frais de douanes et d'octrois de mer sont succeptibles de vous être refacturés par les services de douanes à la réception de la marchandise.
Livraison Colissimo ou Mondial Relay en France Métropolitaine en 48 à 72h
Le délai moyen de livraison, purement indicatif, est de 2 à 7 jours en France Métropolitaine à compter de la réception de votre bon de commande et de votre règlement, que ce dernier soit fait par carte bancaire ou par chèque.
Les produits sont livrés conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande ainsi que de nous communiquer un numéro de téléphone valide.
Vous pouvez également venir prendre votre colis dans notre boutique sous réserve de nous en informer par téléphone au 05 53 22 83 44 deux jours avant afin que nous puissions nous assurer de la disponibilité des produits :
- 7 bis Avenue Paul Langevin 24150 LALINDE
11. Transport – Transfert des risques
Le transfert des risques a lieu dès l’expédition de nos locaux ou des locaux de tout tiers agissant pour notre compte. Les marchandises commandées par le client voyagent aux risques et périls du destinataire, même lorsque le coût du transport est pris en charge par la société.
Il appartient au client de vérifier la conformité et la qualité de la marchandise au moment de la réception et de faire, si nécessaire, toutes les réserves utiles (précises et complètes) sur le bordereau de transport. Celles-ci devront être confirmées par courrier sous 48 h au transporteur (une copie doit également nous être envoyée).
12. Remboursement
Dans le cadre de la Garantie satisfait ou remboursé :
Si vous ne trouviez pas satisfaction Xantis s’engage à vous échanger ou vous rembourser tout produit même entamé. Vous disposez de 30 jours suivant la réception pour retourner les produits à vos frais. Ces derniers peuvent varier entre 7 et 11€ en fonction du poids du colis (exemple de prix pour colis de 75g à 5kg). Cette satisfaction garantie est valable sur tous les produits hors promotions -50% et s’applique dans la limite d’une utilisation conforme aux recommandations.
Si le produit est renvoyé du fait de notre responsabilité :
Contactez-nous par téléphone au 05 53 22 83 44 ou par email à gestion@xantis.fr pour nous informer de votre volonté de retour. Nous nous engageons à vous envoyer une étiquette retour à nos frais par courrier qui sera à coller sur le colis et à déposer à la poste dont vous dépendez. Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, sans avoir été ouvert et en parfait état, dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre colis.
Nous nous engageons alors à vous échanger ou rembourser le produit concerné dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis.
Le renvoi des colis s'effectuera à l'adresse suivante : XANTIS L'ESPRIT SAIN - 7 bis avenue Paul Langevin - 24150 LALINDE.
Annulation ou report de Retraite GLOBALDETOX Xantis :
En cas d' annulation de votre part le montant versé pour la réservation de 100 € ne vous sera pas remboursé mais pourra être conservé pour une autre retraite.
13. Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de L'ESPRIT SAIN ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
L'ESPRIT SAIN ne pourrait être tenue pour responsable du non-respect du contrat conclu en cas de force majeure, de rupture de stock, d’indisponibilité du produit, de perturbation, grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications. L'ESPRIT SAIN se décharge de toutes responsabilités pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.
Si, dans l’exécution des obligations lui incombant au titre des prestations prévues dans le bon de commande la responsabilité de L'ESPRIT SAIN venait à être engagée, le client ne pourrait prétendre qu’à des dommages et intérêts qui ne pourront excéder le prix versé par le client pour la commande du produit en cause.
L'ESPRIT SAIN rappelle qu'en l'application de l'article 1124 du Code Civil, les mineurs non émancipés ne peuvent contracter. Par conséquent, les commandes destinées aux mineurs doivent être passées par l'autorité parentale. En cas de collecte accidentelle de données nominatives relatives à un mineur, l'autorité parentale a capacité de s'opposer à leur conservation et/ou à la transmission à des tiers.
14. Liens hypertextes
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites web que le présent. L'ESPRIT SAIN dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites web contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Par ailleurs, L'ESPRIT SAIN rappelle que toute création de lien hypertexte vers la page d'accueil du présent site ou toutes autres pages du site est soumise à l'accord préalable et écrit de L'ESPRIT SAIN.
15. Propriété intellectuelle
En accord avec les lois régissant la propriété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, le présent site et tous les éléments, textes, marques, dessins, modèles, logos, graphiques etc… se trouvant dans le présent site ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive de L'ESPRIT SAIN ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le site.
La reproduction ou l'utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins étant expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable, écrite de L'ESPRIT SAIN.
16. Informations nominatives
L'ESPRIT SAIN s’engage à traiter en toute confidentialité les informations nominatives communiquées par le Client et à ne les utiliser que pour le traitement de sa commande et le suivi de la relation commerciale. Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées par la loi du 6 août 2004, les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression aux données nominatives les concernant auprès du responsable du traitement : L'ESPRIT SAIN - 7 Bis Avenue Paul Langevin - 24150 LALINDE.
Le traitement informatique est destiné à la gestion des fichiers clients de la Société.
L'ESPRIT SAIN utilise des « cookies » pour permettre l’accès au site. Un « cookie » est un petit programme informatique envoyé par L'ESPRIT SAIN à votre ordinateur, qui ne permet pas de vous identifier. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies ou les supprimer de votre ordinateur, en configurant les propriétés de votre navigateur, mais ceci est susceptible de bloquer partiellement ou totalement l’accès au site.
17. Textes applicables
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.
18. Modification des conditions générales de vente
Compte tenu des évolutions possibles du site, L'ESPRIT SAIN se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.
19. Bons d'achat / Avoirs / Codes promotionnels
Les bons d’achat envoyés par XANTIS - L'ESPRIT SAIN sont utilisables pendant 1 an sur l’ensemble des Produits proposés sur le Site. Les bons d’achat ne sont pas cumulables entre eux ni avec des codes promotionnels. Les codes promotionnels s'appliquent uniquement sur les prix de base non-remisés. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux ni avec des bons d’achat. Les codes promotionnels sont utilisables 1 fois par compte Client sauf instruction contraire de XANTIS - L'ESPRIT SAIN. Ces codes ne sont pas remboursables lors d’un échange.